Frisco czyli e-commerce z buraków
Internetowy sklep spożywczy, to zawsze było coś w czym chciałem robić zakupy. Zupełnie nie mam kiedy i nie chce mi się jeździć do supermarketu, kupuję więc zwykle w sklepie na osiedlu. Nie znajdę tu jednak pełnej oferty - serów pleśniowych, irlandzkiego piwa, meksykańskich tortilli. Tego rodzaju zakupy z chęcią zrobiłbym raz w tygodniu w sklepie internetowym z dostawą do domu.
Tym bardziej zainteresowałem się gdy zobaczyłem na Gazecie reklamę Frisco.pl (i kto mówi, że bannery nie działają?). Od paru tygodni poluję na serki Tartare Aperifrais, których nie mogę dostać nawet w moim ulubionym BOMI. Pasują mi jako przekąska w czasie pogrywaniana konsoli 
Ucieszyłem się, gdy we Frisco udało mi się te serki odnaleźć, dodałem więc kilka do koszyka i postanowiłem testowo złożyć pierwsze zamówienie. Rejestracja, dane osobowe, dane dostawy, potwierdzenie na e-mail, bla bla, … i nagle
Dodatkowo, mimo wielkiego napisu “Bezpłatna dostawa zakupów do domu” do koszyka zostały mi doliczone koszty przesyłki w kwocie 19.99 zł :-/
Jak się okazało - po napisaniu do BOK’u - Frisco dostarcza produkty wymagające chłodzenia tylko w Warszawie i okolicach. Nie ma o tym ANI SŁOWA na stronie głównej, na stronie produktu ani nawet w regulaminie. Dopiero ostatni punkt w Pomoc > Dostawa rozwiewa wątpliwości - Frisco to sklep wyłącznie dla stolicy. Szkoda, że zmarnowałem czas i nerwy na korzystanie ze sklepu, który nie jest w stanie dostarczyć mi towaru.
A można było prościej - na samym początku poprosić użytkownika o wybranie miasta lub wpisanie kodu pocztowego i na tej podstawie pokazywać wszelkie adekwatne informacje. Nie zmuszać go do bezsensownej rejestracji, nie marnować jego czasu a przy okazji oszczędzić parę MB transferu.
Skoro tak podstawowa rzecz nie została zrobiona, każe mi to zastanawiać się nad pozostałymi procedurami w tym sklepie. Jeżeli zostały równie dobrze przemyślane, to słabo to widzę.
grudzień 28th, 2008 o godzinie 8:34 po południu
Konieczność podawania kodu od razu na początku rejestracji była w tym sklepie kiedyś, teraz jak widzę z tego zrezygnowali, co rzeczywiście jest błędem.
styczeń 4th, 2009 o godzinie 9:41 po południu
Koniecznosc podawania kodu jest chyba slabym rozwiazaniem - sporo osob nie zna swego kodu lub nie wie dlaczego mialoby go podawac. O wiele lepszym rozwiazaniem jest wybor miasta. I to niekoniecznie na poczatku - moze to byc dopiero na karcie produktu, np:
- aby zobaczyc dostepnosc tego produktu - wybierz miasto
kwiecień 17th, 2009 o godzinie 5:21 po południu
Wybór (taki początkowy, czy jest sens się bawić w zakupy) bodajże po kodzie (i mieście?) jest w Almie - myślę, że gdzie jak gdzie, ale to sklep w którym są produkty których nie ma absolutnie nigdzie. Ale nie wiem czy jest w trójmieście. U nas w Krakowie korzystam z chęcią - dostawa darmowa od około 100pln (około, bo miało być 100 a kiedyś zakupy w okolicach 90pln też już miałem z dostawą bezpłatną).
Pozdrawiam.
lipiec 7th, 2009 o godzinie 10:49 po południu
Rówież nie mieszkam w stolicy, więc zakupy z frisco dostarcza mi firma kurierska UPS. Nie mogę zamawiać produktów chłodzonych, czy tam mrożonych, ale to rozumiem… Nie wyobrażam sobie jak miałyby być dostarczone lody grycana do miejscowości odleglej od siedziby frisco o okolo 325km ( w szczególności latem
). Po za tym frisco, to świeża firma (i nie chodzi mi tu tylko o produkty), wiec dajmy im czas na rozwinięcie skrzydeł. Cięzko byłoby dostarczyć zakupy za np200zł z warszawy do Szczecina ich samochodem, bo sama benzyna w tą i z powrotem kosztowała by wiecej, po za tym to dla kierowcy jazda od samego rana do nocy. Trzeba poczekac az pozakladaja placowki rozwniez w innych miastach i tyle, nie wiem po co te cale narzekanie. Uznanie dla biura obslugi klienta, tlumacza wszystko jasno, w a24 pani byla nie mila…
Pozdrawiam.
sierpień 9th, 2009 o godzinie 11:15 po południu
Witam, również trafiłem kiedyś do frisco.pl, chciałem dokonać zakupu ponieważ frisco było właśnie tym czego szukałem, ale faktycznie rzeczy mrożone dowożą tylko w Warszawie, natomiast ucieszyłem się gdy znalazłem podobny sklep w Poznaniu - http://www.nowoczesnezakupy.pl - korzystam z ich usług od pewnego czasu i bardzo podoba mi się ta forma robienia zakupów.
Pozdrawiam
styczeń 19th, 2010 o godzinie 12:51 przed południem
Ceny w powyższych sklepach są zaje.wyższe.
Zobaczcie w może trochę niedorobionym sklepem bez dowozu ( na ten czas )
ale jakie są teraz : marketkluge.pl ( szczególnie szukaj hasła ,,PEN DRIVE”)